趋势一 打破垄断 中介代理作用下降
房地产中介历来是通过在信息链中的特殊地位而获得利润的,如其他信息垄断和中介行业一样,在因特网所带来的信息分散化条件下,人们已不再愿意花费房子售价的3%或5%的中介费来委托中介处理房产了,正像婚姻一旦进入自由恋爱时代,媒婆(红娘)便越来越成为“多余的人”,房地产中介的作用将会日趋下降。或者,与其说中介正在消失,毋宁说中介已经改变了形式。
趋势二 地产信息民主化 个人主体地位加强
网络的巨大效力目前已经迅速在房地产业蔓延,因特网现在有10万个房地产网站。美国房地产经纪人网络公司就拥有100万条物业信息,微软也已开始进军房地产,我国也出现了“中房网”。个人越来越容易得到所有的信息,计算机技术的发展将市场的主导力量从公司转移到个人手中,使得大部分地产信息和市场的分析在交易之前就已经完成了。房地产业在因特网所带来的信息民主化的影响下,将商品中蕴含的独立完整的人格基因发动起来,个人在房地产市场中的主体地位不断加强。
趋势三 地段论将被改写 地理空间重要性弱化
随着向知识经济的转变,物流、人流、信息流技术和设施的发展,资源的位置移动立等可达,地理空间变得越来越不重要。房地产界曾经流行的“第一是地段、第二是地段、第三还是地段”的格言将被改写。与此同时,那些宽带IP网的节点、信息高速公路的枢纽、区域网络中心等虚拟社区的空间将明显升值。开发项目的市场细分、市场定位甚至居住的分区理论都要在地理空间重要性弱化的背景下,发生与传统模式相异的调整。
趋势四 产品消费体验上升 品牌效应更加明显
房地产产品的消费主观体验性非常强,在这种意义上说,物业销售的是一种体验,而不是产品。对任何一家房地产公司来说,重要的是不断地把最佳感受传播给每一个顾客。当人们通过市场上的业务渠道,在任何时刻、任何地点都可以获得该房地产公司带来的同样令人回味无穷的体验时,这就创造了房地产业的品牌。此时,物业品牌成了产品信息的替代物,不很熟悉该品牌的人可以借助别人的体验而认可同一产品。
趋势五 市场周期明显缩短 房屋交易自动化加速
把产品投放到市场并对其进行改造的时间愈来愈短,设计与营造的创新一轮接着一轮,新的适合于定向需求层的物业概念不断涌现,往往正在建设中的房型已经不知不觉落伍。市场周期和技术的发展都要求房地产的交易自动化,将交易过程的具体步骤通过自动化来完成。
趋势六 客户对服务的要求更高 企业运营成本缩减
客户越来越把时间看作是交易过程中最大的成本,强调减少交易的时间和交易压力,希望房地产企业提供更优的服务、更快的速度和更低廉的价格。既要简练快捷,又要安全稳妥,这是对交易成本的最大挑战。因此,房地产企业只有更多地使用数字和网络技术来建立现场及远程的“一条龙”程序来完成服务。迫于成本压力,人员要大量裁减,更多的工作将由程序完成,业内一身多能的“交易经理”越来越多。
趋势七 核心业务调整 知识集成挑大梁
单靠拥有房子的大小、位置、价格等易得信息已远远不够,对成套有用信息进行综合集成将成为房地产企业的核心业务。房地产公司要通过收集信息来聚集资源,这种资源不再仅仅是对市场的一般性分析,它应该是经济、政治和法律等系统知识的综合集成。
趋势八 房地产业泛化加速 范围经济发展壮大
风靡全球的快餐麦当劳事实上是一家房地产公司,同时它还拥有食品的专利和商标授予权,是产业泛化最成功的案例。房地产泛化在网络时代将更为迅速,随之,利用“单一经营单位内的生产和销售过程来生产和销售多于一种产品而产生的”范围经济将愈加普遍化。房地产的直接经营、变现经营、间接经营、信托经营、派生经营、旁侧经营将形成庞大体系。
趋势九 企业文化备受关注 地产文化更加张扬
“酒香不怕巷子深”的商业信条不合网络时代的时宜,企业形象成为物业品质的象征。企业形象的塑造依赖于企业文化,企业文化决定着企业的行为和内外关系。知识经济的时代要求房地产公司变革自己的企业文化,以适应物业科技含量不断提高的新形势。在新企业文化支配下的房屋买卖,房地产执业人所从事的是文化地产或地产文化。
趋势十 有形市场萎缩 房地产企业整合重组
有形市场萎缩,面对面的、人力密集型和时间密集型的不动产商业模式将让位于网络上的、位置分散的和知识密集型的物业“交易经理”型方式。房地产业不断地进行整合、重组和集中,房地产企业不与战略性伙伴或网络公司合作而取得成功的例子将越来越少,类似美国房地产经济人信息网络公司的企业模式将大行其道。
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