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求助求助求助,小白没有完善个人信息

小白报名了今年5月的考试,用信用卡缴了费已经扣费成功,但是忘记查收邮件完善个人资料。可恶的163邮箱!!!把邮件拦截了!!!。现在点击邮件里的链接就直接跳转的11月的考试报名了。那我的 费用不是白交了吗?请斑竹和各位大神帮忙,遇到这种事情应该怎么办。

    我还是要考试的,还一直在复习,如果5月的考不成,11月的还想考,但是现在网页上要求我再次缴费,怎么才能说明这件事,省下这笔费用?

请给位大神帮帮忙

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